你，有沒有只剩一張嘴呢？

你，有沒有只剩下言語？

「我什麼都做！」

「我會努力加油！」

等等有時常掛嘴邊嗎？

但是，人們在看的不是你的言語而是你的行動

言行不一的人馬上就會穿幫

請容筆者舉兩個最近發生的例子

之前有一個年輕人寫了信到Kiitos Shop來詢問，因為她拍照技術不錯想要看看有沒有工作可以做

Kiitos Shop上有在使用相片的就是商品照片、部落格文章跟SNS等等

如果要請她幫忙拍商品照片的話，有必要移動商品樣品這樣大費周章，而且我認為拍出來應該也不至於差太多，倒也就不想花錢請人拍商品照片

於是我就問她看看她想不想幫我寫部落格或是營運SNS帳號

她馬上就說好，想試試看

就這樣兩個月過去了，結果她所做的就是一篇部落格文章跟偶爾有發一下訊息的SNS

SNS的Follower數量完全沒有變化

而在她的工作態度與反應上也看不出積極性，所以我就找個理由把她解雇了

「我想試試看！」

口口聲聲這樣說，但是實際上的行動是怎麼？

或許是薪水太低，也或許是試試看之後覺得跟想像的差太多，也有可能是發現這根本不是她想做的

但是不管理由為何，她的行動就是忠實地反映了她的心態

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另一個例子是當我打算要開始一日旅行團的事業的時候，我其實有問一位朋友要不要一起弄

「好啊！」他當時也是馬上就給了回應

而我們也馬上就決定了時間去做場勘

但是一路場勘我問了相關問題，他也不願意積極思考回答，從他自己本身也對這個新事業沒有什麼意見

不管是設定價格、要提供遊客什麼樣的服務、要怎麼做宣傳、要怎麼讓遊客滿足，有這麼多事情需要想，但是他卻一句話一個意見都沒有

我只記得他說了一句

「這樣的內容要收這麼多錢不會有人來吧！」

但是問題不是在「這樣的內容」上，而是在你有沒有花心思去想什麼是「最棒的內容」

這其實也就很明顯了

「他根本就不想做」

既然他是這樣的反應的話，我也只能把他擺在一邊然後自己一個人做

然後過了幾個月，有一些客人來參加我的一日旅行團了

這個消息傳到他耳中

「如果有什麼需要幫忙的要找我啊！我什麼都願意做！」

他這樣對我說

如果是你的話你會找他幫忙嗎？

沒有任何一句話會比你的行動更強而有力

其實，你的行動就幫你述說了一切

你說「我想做！」但是你真的做了嗎？

你說「我會努力加油！」但是你有好好持續努力嗎？

「嘗試」跟「持續」是行動中最基本的部分

做得到，你的訊息就能被強而有力的傳遞給對方

如果，你剛認識了一個人，請好好觀察他的行動

從他的行動你就能了解他的個性，而他的行動就代表了他的言語

一個人值不值得信賴從他的行動就能看的出來