自從離開台灣在國外過日子也轉眼間過了13年了

 

身為一個「外國人」也有些許領悟。

 

 

作為一個外國人一個很容易遇到的問題就是「人種歧視」。

 

人種歧視在筆者的解釋上是單純地討厭「不同的人種」，而與異文化背景或是個人的個性無關。

 

但是，歧視真的往往都只是因為「人種」嗎？

 

 

 

我們往往會忽視一個很重要的側面。

外國人所受到異樣的眼光或待遇有時候不見得與人種有關。

有時候「人們對異文化不了解所帶來的不安」很有可能是另一個更重要的因素。

 

 

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黑人在芬蘭求職被拒的例子

讓筆者來舉一個簡單的例子。

 

 

有一位在十幾歲時就搬到芬蘭居住非洲出身的黑人女性。

她很努力求學向上，說一口流暢的芬蘭語，擁有商學相關學位與資歷能力。

 

 

她在求職時所寄出的履歷表是沒有貼照片的。但是在她接到面試通知並寄送她的照片之後卻接到面試被取消，公司不能錄取她的通知。

 

於是她把整個事情通知報社，這件事情也因此曝光於社會的目光之下。

 

 

你認為這是人種歧視嗎？

 

 

是的，這的確是人種歧視。

為什麼呢？因為她的學歷能力都符合職務所需且也收到面試通知，但是卻因為一張照片被拒絕了。

 

 

對這樣的問題以「人種歧視」作結論其實很簡單。

但是如果你我好好思考其中本質性的部分的話，問題真的是在「人種歧視」嗎？

 

 

筆者認為真正的問題是在「不確定性」。

 

 

不妨請讀者想像一下，芬蘭的主要人種是白人，而這位求職者所應徵的是業務工作。

那個如果你是一個芬蘭人客戶的話，突然眼前出現一位黑人業務說要跟你做生意，你會有什麼樣的感受呢？

 

 

「這個人真的沒問題嗎？」

「這個人懂芬蘭的文化嗎？她能理解我的想法嗎？」

 

在沒有足夠的時間互相理解的情況下，一個白人芬蘭客戶突然看到黑人業務會有這樣的不安其實也是極其合理。

 

 

一家在芬蘭做生意的公司理所當然會希望能盡可能減少客戶所感到的不安且把客戶對自己的信賴感或安心感最大化。

因此，特意挑一個人種不同的人來做業務自然也就變成一個單純是自找麻煩的事。

 

 

所以，雖然表面上這件事被認為是人種差別的事件，但是對筆者而言其實就文化背景上是可以理解的。

 

 

以同樣的角度來想，一個白人如果去非洲應徵業務工作其實應該也會遇到類似的困難。

 

 

 

 

２２：３０面交！？

單純因為文化差異所引起的不安其實是很常見的。

 

 

筆者偶爾會在赫爾辛基的臉書上的二手買賣群組裡買賣一些生活用品。

有一天筆者賣了一台WIFI路由器。

 

 

交易過程一般就是在網路上先講好價錢，然後約個時間地點一手交錢一收交貨。

對筆者而言約個白天或是傍晚下班後都是合理的時間。

 

但是那次買方的黑人突然就約了２２：３０。

他也沒有解釋理由。

 

筆者就直接拒絕了。

 

 

因為突然約偏晚的時間讓筆者直覺性的感到不安，自然而然就想避開這種未知的風險。

避開未知的潛在風險是人類的本能。

 

 

人們也往往會在理性思考前先用直覺做判斷。

 

 

如何減輕對方可能感到的不安極其重要

如果你是一個外國人住在一個主要人種跟自己不同的國家，那麼如何減輕他人對自己所感到的不安就變成一件極其重要的事。

譬如說在白人為主的芬蘭居住的黑人或是東方人的筆者便是如此。

 

 

即便在自己的國家搭火車時大聲放音樂很正常，但是在芬蘭沒有人這樣做，那就應該注意其差別並小心理解當地作法。

 

找工作時其實也可以刻意挑選膚色所造成的影響比較少的工作，譬如程式設計工程師之類的。

 

做買賣時也可以事先說明約偏晚時段的原因，或者是多給對方幾個不同時段做選擇。

 

 

這些並不是說外國人就應該要忘掉自己的文化，或是說自己所有的權力比本國人少。

這些只是為了減少對方的不安，進而讓自己能過得更舒服一點。

 

這點身為一個外國人務必須要理解。

這並不是不公平待遇，而是為對方設想，稍微體貼一點而已。

 

 

當然，對異文化所感到的不安可以透過教育來減少。

 

但是外國人到了芬蘭來學習理解芬蘭文化當然會比較簡單。

我們很難去要求本地的芬蘭人同時去了解台灣文化、日本文化、伊拉克文化、利比亞文化或是索馬利亞文化等等居住在芬蘭的種種外國人文化。

那實在太難了也太不現實了。

 

 

講了這麼多，筆者希望讀者諸君能理解很多時候身為一個外國人所遇到的不見得是「歧視」。

有時候對方讓自己感到不愉快的原因單純的只是因為對方對異文化感到不確定性，感到不安而已。

 

而我們身為外國人所能做的就是思考如何去減少對方所感到的不安。